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Protection Punkbuster Que faire en cas de problèmes ?

 
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<FrA>CoolbiO
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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2007 12:17 pm    Sujet du message: Protection Punkbuster Que faire en cas de problèmes ? Répondre en citant

La protection « anti-triche » pour les jeux en ligne Electronic Arts est assurée par le logiciel Punkbuster.

Les bannissements (provisoires ou définitifs) ainsi que les différents problèmes de connexion liés à Punkbuster sont gérés uniquement par la société Evenbalance depuis leur site internet.

Pour adresser une requête à Evenbalance, veuillez utiliser la procédure suivante :

Ce site étant Américain, vous devez impérativement écrire en anglais[/u]


Rendez-vous à cette adresse : evenebalance

Sur la première page, veuillez sélectionner votre jeu, en cliquant sur le lien correspondant.
(Dans notre exemple, Battlefield 2)


Sur la page suivante, cliquez sur le lien : « Web Ticket System »


Remplissez les champs sur la page suivante :

Arrow Votre nom : (Name/Nickname)
Arrow Le problème rencontré : (Problem/Issue)
Arrow Le nom du jeu : (Game), choisissez dans la liste
Arrow Le code de sécurité : (Security Code) (répétez le code de la case de droite)
Arrow Votre statut :
- Player : (Joueur)
- Server Administrator : (Administrateur de seveur)
Arrow Votre adresse e-mail : (E-mail)
Arrow Mode de jeu : (Game Mod)
Arrow Version du jeu : (Game Version)
Arrow Connexion internet : (Internet connection)
Arrow Routeur : (Router)
Arrow Type de processeur : (CPU type)
Arrow Vitesse du processeur : (CPU speed)
Arrow Mémoire Ram : (RAM Memory)
Arrow Système d’exploitation : (Operating system)
Arrow Carte graphique : (Video card type)
Arrow Version du pilote de carte graphique : (Video card driver version)




Très important !
N’oubliez pas de cliquez sur le bouton « Submit Support Request » situé en bas de page, afin de valider toutes les informations que vous avez saisi.

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MessagePosté le: Sam Sep 22, 2007 12:17 pm    Sujet du message: Publicité

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